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title: 羅馬菲烏米奇諾機場（ADR） created: 2026-04-10 updated: 2026-04-15 type: related_to tags: [airport, passenger, ai-ml] sources: [raw/articles/manus-future-airport-info-center-2026.md] sources_count: 2 confidence: 0.5 last_confirmed: 2026-04-15 status: active

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羅馬菲烏米奇諾機場（ADR / Fiumicino）

概述

羅馬菲烏米奇諾機場（Aeroporti di Roma, ADR） 是義大利最大的機場，服務羅馬都會區。隸屬於 ADR（Aeroporti di Roma）集團，是歐洲重要的樞紐機場之一。

未來信息中心案例：生成式 AI 虛擬助手（2025）

2025 年底，ADR 引入了由生成式 AI 驅動的虛擬助手，這是歐洲主要機場中 AI 應用的標杆案例。

核心功能

• 文本交互：旅客通過手機或機場終端輸入問題
• 語音交互：支持自然對話，無需打字
• 全流程覆蓋：
  • 停車信息與預訂
  • 地面交通選擇（地鐵、火車、巴士）
  • 實時航班狀態
  • 行李追蹤
  • 餐飲與零售推薦

技術特點

• 基於大語言模型（LLM）的對話引擎
• 上下文記憶：理解對話歷史，提供連貫回復
• 多語言支持：義大利語、英語及主要旅客語言

相關概念

• future-airport-info-center — ADR AI 助手是未來信息中心在歐洲的首批大規模落地案例
• agentic-ai-airports — 生成式 AI 虛擬助手是 Agentic AI 的典型應用形式