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title: 羅馬菲烏米奇諾機場（ADR）
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created: 2026-04-10
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2026-04-15 15:52:36 +08:00
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updated: 2026-04-15
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- target: agentic-ai-airports
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relationships:
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- target: future-airport-info-center
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# 羅馬菲烏米奇諾機場（ADR / Fiumicino）
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## 概述
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**羅馬菲烏米奇諾機場（Aeroporti di Roma, ADR）** 是義大利最大的機場，服務羅馬都會區。隸屬於 ADR（Aeroporti di Roma）集團，是歐洲重要的樞紐機場之一。
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## 未來信息中心案例：生成式 AI 虛擬助手（2025）
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2025 年底，ADR 引入了由**生成式 AI 驅動的虛擬助手**，這是歐洲主要機場中 AI 應用的標杆案例。
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### 核心功能
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- **文本交互**：旅客通過手機或機場終端輸入問題
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- **語音交互**：支持自然對話，無需打字
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- **全流程覆蓋**：
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- 停車信息與預訂
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- 地面交通選擇（地鐵、火車、巴士）
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- 實時航班狀態
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- 行李追蹤
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- 餐飲與零售推薦
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### 技術特點
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- 基於大語言模型（LLM）的對話引擎
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- 上下文記憶：理解對話歷史，提供連貫回復
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- 多語言支持：義大利語、英語及主要旅客語言
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## 相關概念
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- [[future-airport-info-center]] — ADR AI 助手是未來信息中心在歐洲的首批大規模落地案例
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- [[agentic-ai-airports]] — 生成式 AI 虛擬助手是 Agentic AI 的典型應用形式
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