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title: 羅馬菲烏米奇諾機場（ADR）
created: 2026-04-10
updated: 2026-04-15
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# 羅馬菲烏米奇諾機場（ADR / Fiumicino）

## 概述

**羅馬菲烏米奇諾機場（Aeroporti di Roma, ADR）** 是義大利最大的機場，服務羅馬都會區。隸屬於 ADR（Aeroporti di Roma）集團，是歐洲重要的樞紐機場之一。

## 未來信息中心案例：生成式 AI 虛擬助手（2025）

2025 年底，ADR 引入了由**生成式 AI 驅動的虛擬助手**，這是歐洲主要機場中 AI 應用的標杆案例。

### 核心功能

- **文本交互**：旅客通過手機或機場終端輸入問題
- **語音交互**：支持自然對話，無需打字
- **全流程覆蓋**：
  - 停車信息與預訂
  - 地面交通選擇（地鐵、火車、巴士）
  - 實時航班狀態
  - 行李追蹤
  - 餐飲與零售推薦

### 技術特點

- 基於大語言模型（LLM）的對話引擎
- 上下文記憶：理解對話歷史，提供連貫回復
- 多語言支持：義大利語、英語及主要旅客語言

## 相關概念

- [[future-airport-info-center]] — ADR AI 助手是未來信息中心在歐洲的首批大規模落地案例
- [[agentic-ai-airports]] — 生成式 AI 虛擬助手是 Agentic AI 的典型應用形式